はじめてお申し込みいただく方に

下記説明をお読みいただいてからお申し込みください。



お申し込みいただいた商品は下記の方法で郵送させていただきます。

郵送手段は原則としてオーストラリア郵便のスタンダードエアメールを利用しています。
この郵便にトラッキングナンバーはありません。
日本とオーストラリアの郵便局同士での所要日数は概ね12〜14日間ですが、通関手続きその他により到着が大幅に遅れることがあります。
郵便物は普通郵便として届きますのでご自宅のポストに投函されます。確認をよろしくお願いいたします。
この郵便には重量とサイズの制限があるために、複数のご注文は別々に分けてお送りすることがあります。
また、在庫状況によっては郵送期間短縮のために仕入先から直接郵送させていただくことがあります。

現在ハートガードプラスについてはオーストラリアからの通関にトラブルが出ているために、イギリスまたはベルギーよりお送りしています。製品は米国製です。

フェアプライスAuハートゴールドプラスは簡易包装でお送りしていますが、通関を円滑に行うために商品説明書が同封されておりません。お手数ですがホームページ上でご確認ください。
他の商品についてはパッケージ表面および箱内に説明書がありますが、英語表記になっています。翻訳はつけておりませんのでご了承ください。







ロバート・イングリシュ
オーストラリア・ブリズベン市在住獣医師
特定商取引法にもとづく表示 Act on Specified Commercial Transactions

販売業者 :Aiken11(あいけんワンワン)
販売責任者 :Dr.Robert English 
所在地 : Kenmore Village Shopping Centre Cnr Moggill & Brookfield Roads,Kenmore Queensland 4069, Australia
電話番号 +61 7 3878 1301
ホームページアドレス :http://www.aiken11.biz 
メールアドレス : aiken11@ohisama.com.cn
販売価格 : 商品毎に掲載 
商品代金以外の必要料金: 銀行振り込みでのお支払いの場合、お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
注文方法 : ウェブサイトのショッピングカートをご利用ください。
支払方法 : 銀行振り込みかクレジットカード (PAYPAL) でお申し込みいただけます。 銀行振り込み先はお申し込み時の自動返信メールでご案内します。 
お支払い期限 : お申し込み後 1 週間以内にお願いします。          
商品のお届け日数 : お申し込みの商品はオーストラリアから国際普通便で発送いたします。通常 2週間以内でお手元に上がります.

返品・交換 ・キャンセル:
 配送手配後の注文内容変更やキャンセルはシステム上できませんのでお申し込み完了後に届く自動返信メールの記載内容を必ずご確認ください。お届けの商品に破損のあった場合には、至急商品の再発送をいたします。なお、パッケージのみが郵送中に破損しても中味の使用に差し支えのない場合には良品としてご理解下さい。 
商品の未着:万一郵送事故などにより商品が予定を大きく超えても到着しない場合は当方の責任とし、お客様と協議の上商品の再発送もしくは返金で対応させていただきますが、到着遅れによる損害についてはそれを上限とします。
商品の使用責任:商品はお客様の自己責任で使用していただきます。効果や副作用の有無について当方は関知いたしません。誤用を避けるため各商品の説明をよくお読みの上、疑問がございましたらお問い合わせください。(犬の診察をしているわけではございませんので、一般的な回答しかできないことをご了承ください。)
紛議の処理:本表示に定めのない紛議が生じたときは、商品の販売契約地であるオーストラリアの法の定めにより解決するものとします。


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